Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является соглашением между Пользователем и Компанией, предметом которого является предоставление Компанией Пользователю доступа к Сайту, а Пользователем своих Персональных данных Компании в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до начала ознакомления или использования функционала Сайта.
1.3. В случае несогласия с перечисленными условиями Пользователь должен воздержаться от дальнейшего изучения или использования Сайта.
1.4. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 №455-З «Об информации, информатизации и защите информации» (далее – «Закон») и иными законодательными актами Республики Беларусь. Настоящее Соглашение является общедоступным документом.
1.5. Отношения Пользователя по покупке Товаров регулируются публичной офертой о продаже товаров по образцам, размещенной на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Пользовательском соглашении, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
2.1.1. «Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «Вкусный Маршрут», зарегистрировано 8 июня 2025 года Минским городским исполнительный комитет в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с регистрационным номером 193877845. Юридический адрес Компании: 220065, г. Минск, ул. Жореса Алферова, 7, помещение 315.
2.1.2. «Персональные данные» – персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе: имя (в том числе псевдоним); адрес доставки; номер телефона. Не относятся к Персональным данным Пользователя:
- номер телефона, если обработка этих данных осуществляется обезличенно, то есть без привязки к персональным данным конкретного Пользователя;
- данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.1.3. «Пользователь» – лицо, желающее ознакомиться с содержанием, использовать функционал Сайта.
2.1.4. «Товары» – продукция пиццерии, под товарным знаком «Пицца Царица», представленная на Сайте.
2.1.5. «Сайт» – pizza-tsarizza.by.
2.2. Для целей настоящего Соглашения термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе, и наоборот.
3. Предмет Соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения являются порядок и правила использования функционала (сервисов) Сайта; условия обработки и/или предоставления, передачи персональных данных, установленные Компанией для Пользователей Сайта; условия получения Пользователем информационных рассылок.
4. Условия использования информации, размещенной на Сайте
4.1. Сайт включает, но не ограничивается следующим: тексты, графические изображения, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц.
4.3. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте.
4.4. Компания вправе произвести приостановление оказания услуг пользования Сайтом либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных ресурсов Сайта в случае нарушения последним положений Соглашения.
5. Полномочия Компании
5.1. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению без какого-либо предварительного и/или последующего уведомления Пользователя вносить изменения и/или дополнения в настоящее Cоглашение в любое время, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Соглашении. Новая редакция Cоглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения доступна в интерфейсе Сайта. Компания оставляет за собой право уведомить Пользователя об изменении Соглашения в любой доступной форме, в том числе с использованием для этого Персональных данных Пользователя.
5.2. Компания оставляет за собой право изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Сайта.
6. Условия обработки и/или предоставления Персональных данных Пользователей
6.1. Компания получает Персональные данные непосредственно от Пользователей либо третьих лиц, осуществляющих деятельность по оказанию услуг в сфере общественного питания.
6.2. Компания не проверяет достоверность Персональных данных, однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии.
6.3. Под обработкой Персональных данных в настоящем Соглашении понимается: сбор (получение) Персональных данных, их систематизация, накопление, изменение, использование, обезличивание, хранение, блокирование и удаление. Под предоставлением Персональных данных в настоящем Соглашении понимается предоставление и/или передача Персональных данных ограниченному кругу лиц, осуществляющим деятельность по оказанию услуг в сфере общественного питания.
6.4. Компания обрабатывает Персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.5. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей на законной и справедливой основе для достижения поставленных законных целей, в том числе для оказания услуг и передачи информации Пользователям:
6.5.1. Обработка заказа, прием обращений Пользователей;
6.5.2. Оценка качества оказания услуг;
6.5.3. Ведение учета потребителей (клиентов);
6.5.4. Информирование Пользователей о новых товарах, акциях и предложениях любыми средствами и способами (sms, e-mail, мессенджеры и иными способами) (рекламные рассылки);
6.5.5. Информационная рассылка;
6.5.6. Выполнение заказов Пользователей.
6.6. Компания обрабатывает и предоставляет Персональные данные Пользователей с их согласия. Согласие на обработку и предоставление Персональных данных Пользователей предоставляется путем совершения Пользователями и/или их представителями соответствующих действий на Сайте: оформление заказа, подписка на рассылку. Совершая одно из указанных действий, Пользователь принимает и соглашается со всеми условиями Соглашения без исключения. В случае, если Пользователь является несовершеннолетним, признан недееспособным/ограниченно дееспособным, Согласие на обработку и предоставление Персональных данных Пользователя дает один из его законных представителей. Компания осуществляет информирование Пользователей о новых товарах, акциях и предложениях любыми средствами и способами (sms, e-mail, мессенджеры и иными способами) (рекламные рассылки) с их согласия. Согласие на получение рекламных рассылок предоставляется путем совершения Пользователями и/или их представителями соответствующих действий на Сайте: оформление заказа, подписка на рассылку. Совершая одно из указанных действий, Пользователь принимает и соглашается со всеми условиями Соглашения без исключения. В случае, если Пользователь является несовершеннолетним, признан недееспособным/ограниченно дееспособным, Согласие на получение рекламных рассылок от имени Пользователя дает один из его законных представителей. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок посредством удаления отметки в чек-боксе «Подписаться на рассылку», а также в порядке, указанном в п. 6.20 настоящего Пользовательского соглашения.
6.7. Компания обрабатывает Персональные данные Пользователей не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь, и ограничивается сроком осуществления Компанией деятельности как субъекта хозяйствования.
6.8. Компания вправе предоставить Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путем трансграничной передачи: ограниченному кругу лиц, осуществляющим деятельность по оказанию услуг в сфере общественного питания в следующих целях:
6.8.1. для предоставления Пользователю возможности использования функциональных возможностей Сайта;
6.8.2. для оказания услуг Пользователю/выполнения заказов Пользователя;
6.8.3. для обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
6.8.4. для доставки товаров Пользователю посредством курьерской службы;
6.8.5. информирования указанными лицами Пользователей о новых товарах, акциях и предложениях таких лиц, информационной рассылки о деятельности таких лиц (рекламной рассылки).
6.9. При продаже или иной передаче бизнеса Компании (полностью или в части), приобретателю передаются все Персональные данные и к нему переходят все права и обязанности Компании по настоящему Соглашению.
6.10. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки и/или предоставления Персональных данных.
6.11. Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных со стороны третьих лиц.
6.12. Меры по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке и предоставлении, применяемые Компанией, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям Закона, а также иных законодательных актов Республики Беларусь.
6.13. Компания хранит Персональные данные Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
6.14. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к Персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
6.15. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Республики Беларусь и положениям Соглашения.
6.16. Пользователь имеет право самостоятельно либо через своих представителей в порядке и на условиях, установленных законодательством Республики Беларусь и настоящим Соглашением:
6.16.1. знакомиться со своими Персональными данными;
6.16.2. требовать внесения изменений в свои Персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
6.16.3. давать согласие на обработку, предоставление своих Персональных данных, получение рекламной рассылки;
6.16.4. на отзыв данного им согласия на обработку Персональных данных, и/или получение информирования о новых товарах, акциях и предложениях, и/или получение информационной рассылки, и/или предоставление Персональных данных.
6.16.5. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
6.16.6. на обжалование действий или бездействия Компании в уполномоченный орган по защите прав потребителей, иной уполномоченный орган или в суд в порядке, установленном законодательством;
6.16.7. получать от Компании информацию о своих правах, связанных с обработкой, предоставлением Персональных данных;
6.16.8. требовать прекращения обработки, и/или предоставления своих Персональных данных, и/или их удаления в установленных законодательством Республики Беларусь и настоящим Соглашением случаях;
6.16.9. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
6.17. Для реализации своих прав и законных интересов Пользователь имеет право обратиться к Компании в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь и настоящим Соглашением.
6.18. Отзыв Пользователем Согласия на обработку Персональных данных в форме использования, если такие данные необходимы для достижения целей, указанных в подп. 6.5.1, 6.5.5 Соглашения, т.е. для заключения и исполнения договора публичной оферты о продаже товаров по образцам, размещенного на Сайте, возможен только при полном удалении аккаунта Пользователя, и означает отказ Пользователя от приобретения товаров и услуг Компании. Повторное осуществление Пользователем действий, указанных в п. 6.6 или п. 8.2 настоящего Соглашения, означает повторное (новое) согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения в полном объеме, включая согласие на обработку и предоставление Персональных данных, согласие на получение рекламной рассылки.
6.20. Согласие Пользователя действует со дня его получения Компанией в порядке, установленном п. 6.6. Соглашения, до дня получения Компанией от Пользователя письменного отзыва согласия, направленного по адресу: 220065, г. Минск, ул. Жореса Алферова, 7, помещение 315.
7. Технологии «cookie», используемые Компанией на Сайте
7.1. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
7.2. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее – «устройство», с которого был выполнен вход на Сайт) Пользователей Сайта, при доступе к определенным местам Сайта.
7.3. Цели применения Компанией технологии «cookie»:
7.3.1. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Пользователей Сайта;
7.3.2. статистика по активности Пользователей на Сайте;
7.3.3. повышение производительности и эффективности Сайта;
7.3.4. аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
7.3.5. безопасность и целостность ресурсов Сайта.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение и отношения между Компанией и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Настоящее Соглашение в соответствии со статьей 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь является договором присоединения. Факт проставления отметки о согласии с условиями Соглашения Пользователем на Сайте или осуществление Пользователем действий, указанных в п. 6.6 настоящего Соглашения, является полным и безоговорочным принятием и согласием Пользователя с условиями настоящего Соглашения, в том числе с правом Компании на изменение условий Соглашения в одностороннем порядке. Незнание положений Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.
8.3. Соглашение в отношении каждого из Пользователей вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, указанных в пунктах 6.6 или 9.2 Соглашения, и действует до момента его расторжения или прекращения в порядке и по основаниям, установленным законодательством Республики Беларусь.